Athletic Bilbao-biljetter finns i olika kategorier beroende på placering och matchens attraktivitet. Hemmamatcher mot topplag i La Liga, liksom El Derbi Vasco mot Real Sociedad, är de matcher som generellt har det starkaste intresset från besökande fans. Det lönar sig att hålla koll på hemmaspelsschemat så snart det offentliggörs och boka i god tid inför dessa specifika matcher. Kategorier varierar mellan enklare platser längre från mitten och bättre placerade sittplatser med fri sikt mot planen. Kontrollera alltid vilken sektion en matchbiljett gäller för och att datumet stämmer med dina resplaner innan du genomför köpet.
San Mamés har en kapacitet på ungefär 53 000 åskådare och ligger centralt i Bilbao. Arenan nås med tunnelbanan, linje 1 eller 2, med station San Mamés precis vid arenan. Därifrån är det också möjligt att gå från stadens centrum på ungefär femton till tjugo minuter.